➜ القائمة الرئيسية للمسميات الوظيفية

أخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية

يبرز دور أخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية في المنشآت المتطورة إداريًا، بوصفه المسؤول عن هندسة تطوير رأس المال البشري وبناء وتحسين قدرات الموظفين. تتجاوز مهمة أخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية مجرد تخطيط الدورات، فهو شريك استراتيجي في تحقيق أهداف المنشأة على المدى الطويل والمتوسط وكذلك القصير عند الضرورة، وهو الحارس الأمين لمخزونها المهاري.

المحتويات:

• ما هي وظيفة أخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية؟
• ما مهام ومسؤوليات أخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية؟
• كيف توظف أخصائي تدريب وتطوير موارد بشرية متميز؟
• ما المؤشرات التي ينبغي قراءتها في السيرة الذاتية لأخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية؟
• ما متوسط راتب أخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية؟
• ما هي أبرز التحديات التي يمكن أن يواجهها أخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية؟
• ما معايير الأداء الرئيسية KPIs لأخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية؟
• ما الشهادات المهنية التي يمكن لأخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية الحصول عليها؟
• نموذج وصف وظيفي لأخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية

ما هي وظيفة أخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية؟

أخصائي التدريب والتطوير (Training & Development Specialist) هو المسؤول عن تخطيط وإنشاء وتنفيذ وتقييم البرامج التي تعزز معرفة ومهارات وقدرات موظفي المنشأة. يعمل هذا الدور على محورين رئيسيين:

1. التدريب: التركيز على المهارات المطلوبة للأداء الحالي للموظف، وهو ذو طبيعة قصيرة إلى متوسطة المدى.
2. التطوير: التركيز على إعداد الموظفين للمستقبل وللأدوار الأكبر، وهو استثمار طويل المدى في مساراتهم المهنية.

بعبارات أخرى، فإن أخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية هو من يصقل المهارات ويحافظ عليها ويزيد من قيمتها، مما يضمن عائد استثمار عالٍ على أهم أصول المنشأة، وهو رأس المال البشري.

ما هي مهام ومسؤوليات أخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية؟

تشمل مسؤوليات هذه الوظيفة مجموعة واسعة من المهام، التي يمكن تقسيمها إلى عدة محاور:

تحليل الاحتياجات التدريبية

• التعاون مع رؤساء الأقسام لتحديد الفجوات في المهارات والأداء.
• تحليل أهداف المنشأة الاستراتيجية لاستنباط متطلبات المهارات المستقبلية.
• استخدام الاستبيانات، المقابلات، ومراجعات الأداء لتشخيص الاحتياجات الفعلية.

تصميم وتطوير البرامج التدريبية

• صياغة أهداف تدريبية واضحة وقابلة للقياس.
• تصميم المحتوى التدريبي (مناهج، عروض تقديمية، أدلة تدريبية، أنشطة).
• اختيار وتصميم طرق تقديم متنوعة (تدريب وجهاً لوجه، عبر الإنترنت، فيديوهات، ورش عمل، طرق مدمجة).

تنفيذ وتقديم البرامج

• تنظيم الجدولة الزمنية والتحضيرات للبرامج (الحجز، المدربين، المواد).
• تقديم الجلسات التدريبية بنفسه في كثير من الأحيان، أو اختيار وإدارة المدربين الخارجيين.
• إدارة منصة التعلم الإلكتروني (LMS - Learning Management System) إن وجدت.

التقييم والمتابعة

• قياس فعالية البرامج باستخدام نماذج معروفة مثل (Kirkpatrick Model) التي تقيس التفاعل، التعلم، التطبيق السلوكي، والتأثير على نتائج العمل.
• تحليل عائد الاستثمار (ROI) من البرامج التدريبية على الأداء والإنتاجية.
• متابعة تطبيق المهارات المكتسبة في أرض الواقع وتقديم الدعم اللازم.

كيف توظف أخصائي تدريب وتطوير موارد بشرية متميز؟

لاختيار المرشح المثالي، يجب أن تركز على العناصر التالية:

1. مهارات العرض التقديمي: اطلب من المرشح تحضير وتقديم عرض تقديمي مصغر (10-15 دقيقة) عن موضوع تدريبي محدد.
2. حافظة الأعمال: اطلب رؤية أمثلة على المواد التدريبية التي صممها المرشح (اختبارات سريعة، كتيبات، فيديوهات، عروض تقديمية).
3. الأسئلة السلوكية: اسأل عن كيفية تعامله مع جمهور غير متعاون، أو كيف قاس نجاح برنامج أجراه، أو كيف تعامل مع ميزانية تدريب محدودة.
4. اختبار الكتابة والإبداع: قدرته على صياغة محتوى واضح وجذاب هي مهارة أساسية.

ما المؤشرات التي ينبغي قراءتها في السيرة الذاتية لأخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية؟

ابحث عن الكلمات الدالة والإنجازات القابلة للقياس الكمي:

• الكلمات الدالة: التصميم التعليمي، تحليل احتياجات التدريب، نظم إدارة التعلم، التعلم الإلكتروني، تطوير المحتوى التدريبي، نموذج كيركباتريك، عائد الاستثمار ROI، ورش العمل، التعلم المدمج.
• الإنجازات الكمية، مثلًا:
  
  • صمم ونفذ خطة تدريبية لـ 200+ موظف، مما أدى إلى ارتفاع مؤشرات الأداء بنسبة 15%.
  • قام بأتمتة 50% من المحتوى التدريبي عبر منصة التعلم الإلكتروني، ووفر 30% من التكاليف التشغيلية.
  • حقق متوسط تقييم 4.8/5 من المتدربين على البرامج التي قدمها على مدار عامين.
  • طور برنامج قيادة للموظفين ذوي الإمكانات العالية، وتمت ترقية 40% منهم خلال سنة.

ما متوسط راتب أخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية؟

بشكل عام، يمكن أن يتراوح راتب أخصائي التدريب والتطوير ما بين 7000-25000 ريال سعودي، مع العوامل التي قد تؤثر في مقدار الراتب وتتضمن:

• الخبرة:
  
  • المبتدئ (0-3 سنوات): 7,000 - 12,000 ريال سعودي.
  • متوسط الخبرة (4-8 سنوات): 12,000 - 18,000 ريال سعودي.
  • كبير / مدير (8+ سنوات): 18,000 - 25,000+ ريال سعودي.
• قطاع عمل المنشأة: في قطاعات مثل النفط والغاز والتمويل، يمكن أن تكون الرواتب أعلى بشكل ملحوظ من متوسطات المنشآت الأخرى.

ما هي أبرز التحديات التي يمكن أن يواجهها أخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية؟

• إثبات عائد الاستثمار (ROI): صعوبة ربط تأثير التدريب بشكل مباشر وملموس بتحسين الإيرادات أو خفض التكاليف.
• ممانعة التغيير: إقناع الموظفين والإدارة بأهمية الوقت المستقطع للتدريب وضرورته.
• الميزانيات المحدودة: تقديم برامج عالية الجودة بتكاليف معقولة يشكل تحديًا كبيرًا.
• تباين الاحتياجات ومستويات التلقي: تصميم برامج تلائم فئات مختلفة (موظفين جدد، قيادات، أجيال وفئات عمريه مختلفة).
• مواكبة الاتجاهات: البقاء على اطلاع دائم بأحدث طرق التعلم والتقنيات (التعلم المصغر، الواقع الافتراضي، إلخ).

ما معايير الأداء الرئيسية KPIs لأخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية؟

• معدل إكمال التدريب: نسبة الموظفين الذين أكملوا البرامج المطلوبة.
• مستوى رضا المتدربين: متوسط التقييمات التي يحصل عليها البرنامج أو المدرب.
• التأثير على الأداء: تحسن في مؤشرات أداء الموظفين أو فرق العمل بعد التدريب (يُقاس من خلال تقييمات المديرين).
• عدد ساعات التدريب لكل موظف.
• التكلفة لكل موظف لكل برنامج.
• عائد الاستثمار (ROI): حين يكون ذلك قابلاً للقياس الكمي.

ما الشهادات المهنية التي يمكن لأخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية الحصول عليها؟

هناك العديد من الشهادات المهنية التي يمكن أن تعزز من الموقع التنافسي لأخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية في سوق العمل، ومن أهمها:

• Associate Trainer (AT)
• مدرب محترف معتمد Certified Professional Trainer (CPT)
• استشاري موارد بشرية ومدرب معتمدCertified Trainer and Human Resources Development Consultant (CT/HRDC)
• برنامج اعتماد المدربين Training Accreditation Programme (TAP)
• Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD)
• شهادة تدريب المدربين Train The Trainer (TTT)
• شهادة تدريب المدربين Training of the Trainers (TOT)
• محترف التعلم والتطوير المعتمد Certified Learning & Development Professional (CLDP)
• شهادة محترف الموارد البشرية الدولي PHRi® – ويقدمها معهد اعتماد الموارد البشرية HRCI، ويمكن الحصول عليها من خلال اجتياز اختبار عبر الإنترنت من خلال مراكز اختبار دولية معتمدة، وتكون الشهادة صالحة لمدة عامين، وتجدد.
• شهادة محترف الموارد البشرية المعتمدSHRM-CP من جمعية إدارة الموارد البشرية SHRM
• معهد إدارة المشاريع (PMI): شهادة PMP مفيدة لإدارة مشاريع التدريب والتطوير.

نموذج الوصف الوظيفي لأخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية

• المسمى الوظيفي: أخصائي تدريب وتطوير موارد بشرية
• الإدارة: الموارد البشرية
• مجموعة الوظائف: مجموعة الوظائف الإدارية
• الرئيس المباشر: رئيس قسم [.............]
• كود الوظيفة: [.............]
• نطاق المسؤولية: [.......................  إلى .............................] ريال سعودي

الهدف من الوظيفة

تحديد الاحتياجات التدريبية وتصميم وتنفيذ وتقييم البرامج التدريبية التي تعزز مهارات ومعارف موظفي الشركة، لدعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية وتعزيز ثقافة التعلم المستمر.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء تحليل للاحتياجات التدريبية بالتعاون مع رؤساء الأقسام.
• تصميم وتطوير محتوى تدريبي مبتكر وجذاب باستخدام منهجيات التعلم المختلفة.
• تنظيم وتنسيق الجداول الزمنية واللوجستيات لجميع البرامج التدريبية (داخلية وخارجية).
• تقديم جلسات التدريب وورش العمل بشكل مباشر عند الحاجة.
• إدارة وتشغيل منصة التعلم الإلكتروني (LMS) وتحديث المحتوى عليها.
• تقييم فعالية البرامج التدريبية وتقديم التقارير عن النتائج ومدى تحقيق الأهداف.
• إدارة ميزانية التدريب والتفاوض مع موردي الخدمات التدريبية الخارجية.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في مجال التعلم والتطوير.

المؤهلات والمهارات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التدريب والتطوير.
• مهارات تواصل وتقديم ممتازة (باللغتين العربية والإنجليزية).
• إبداع وقدرة على تصميم محتوى تعليمي تفاعلي.
• القدرة على التحليل وقياس النتائج.
• إتقان برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة التعلم.

اقرأ أيضا في المسميات الوظيفية

أخصائي مراقبة موارد بشرية

مساعد موارد بشرية

شريك أعمال الموارد البشرية

مدير الموارد البشرية